Proteção de dados pessoais

GCLDA.PT assume o compromisso de proteger a sua privacidade. Só utilizaremos as informações que recolhermos sobre si de forma legal. Só recolhemos informações quando seja necessário fazê-lo e apenas se isto for relevante para os negócios que mantemos consigo. Quando interage connosco, quer através da utilização dos nossos Web sites ou comunicando connosco, podemos recolher as seguintes informações sobre si. Pode ceder informações sobre si ao registar-se para uma conta no nosso Web site, efetuar uma encomenda de produtos, subscrever a nossa newsletter e ofertas especiais ou ao corresponder-se connosco (por e-mail, telefone, mensagens instantâneas, redes sociais ou de outra forma). Estas informações poderão incluir o seu nome, endereço ou localização, número de telefone e endereço de e-mail, data de nascimento, género ou informações sobre compras, entre outras. Podemos receber informações sobre si a partir de outros Web sites, incluindo fornecedores de redes sociais, como o Facebook ou o Twitter, redes de publicidade, parceiros de análise e prestadores de serviços de pagamento e entrega, entre outros. Os tipos específicos de informações que podemos obter dependem das suas definições nessa conta ou Web site e estão sujeitas às respetivas políticas de privacidade.

Sempre que visita os nossos Web sites, determinadas informações são criadas e registadas automaticamente pelos nossos sistemas de TI.
Cookies

Estes pequenos ficheiros de texto podem ajudar a melhorar a sua experiência nos nossos Web sites, facilitando a sua interação connosco. Estes podem incluir a memorização da sua localização ou idioma preferencial de modo a que não tenha de voltar a introduzir estas informações quando regressa aos nossos Web sites ou para garantir que os artigos que quer encomendar não desaparecem à medida que navega pelas várias páginas do nosso Web site

Dispositivo

As informações fornecidas pelo seu dispositivo diferem de acordo com o tipo de dispositivo que utiliza e das sua definições no mesmo, mas incluem o tipo de dispositivo que utiliza, o endereço IP do dispositivo, o navegador de Internet que utiliza, o seu fornecedor de rede móvel (no caso dos dispositivos móveis), as páginas visitadas, o seu fuso horário e país onde se encontra e os relatórios de falhas do sistema ou erros de transferência.

 

Para assegurar o funcionamento dos nossos Web sites, incluindo para lhe permitir encomendar e receber produtos dos nossos Web sites, administrar a sua conta e otimizar a sua experiência, necessitamos de utilizar as informação que recolhemos de diversas formas diferentes.

Os principais fins para os quais utilizamos as suas informações são os seguintes:

  • Para lhe fornecer os produtos que tenha encomendado: para efetuar encomendas tem de criar uma conta nos nossos Web sites (que pode personalizar). As suas informações (incluindo nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail) serão utilizados de modo a que possa submeter uma encomenda e a que nós possamos processar e satisfazer a mesma. Podemos, também, utilizar as suas informações para comunicar consigo sobre as suas encomendas e conta e para lhe prestar apoio quando necessário. Isto pode exigir que partilhemos as suas informações com terceiros, incluindo os nossos parceiros de entrega;
  • Para administrar, manter e otimizar os nossos Web sites, os nossos serviços e as suas experiências: queremos que tenha a melhor experiência possível quando interage connosco, incluindo na utilização dos nossos Web sites, produtos e serviços;
  • Para lhe prestar serviços de apoio ao cliente: se contactar a nossa equipa de serviços ao cliente ou se nos fornecer algum comentário, quer o faça por e-mail, telefone, mensagens instantâneas ou por outra via, iremos utilizar as suas informações (incluindo o seu nome, número de telefone e endereço de e-mail) para nos ajudar a categorizar a comunicação, responder-lhe e, quando adequado, investigar e resolver qualquer questão ou incidente ocorrido. Podemos, igualmente, utilizar o seu número de telefone ou endereço de e-mail para o informar sobre o estado da sua encomenda ou se existe algum problema com a mesma;
  • Para o manter a par das nossas mais recentes ofertas, produtos e notícias: quando nos tiver indicado que quer receber informações de marketing ou quando tiver efetuado uma compra nos nossos Web sites, exceto se nos der outra indicação, iremos utilizar os seus dados pessoais (incluindo nome, endereço de e-mail e endereço postal) para, ocasionalmente, lhe enviar atualizações, notícias e ofertas por e-mail, correio postal ou outro meio;
  • Para levar a cabo pesquisas, análises e inquéritos sobre a utilização que faz dos nossos Web sites: poderemos analisar o modo como utiliza os nossos Web sites de modo a que os possamos otimizar, bem como à sua experiência. Podemos recorrer a terceiros para a realização de qualquer pesquisa, análise e inquéritos;
  • Para a segurança de todos, temos de garantir que os nossos clientes são genuínos. Para isto, poderemos utilizar os seus dados pessoais (incluindo o seu nome e endereço) para confirmar a sua identidade e realizar uma verificação de crédito ou controlos antifraude. Podemos utilizar agências de prevenção da fraude e referências de crédito terceiras para a realização destes controlos.

 

Ao submeter os seus dados ou utilizar os nossos Web sites, o utilizador autoriza a utilização dos seus dados da forma estabelecida na presente Política de Privacidade. Caso decidamos alterar a nossa política de privacidade, partilharemos essas alterações nesta página de modo a que tenha conhecimento sobre quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e quais as circunstâncias nas quais as divulgamos.

 

Pode, em qualquer altura, verificar quais as informações que temos sobre si. Caso detete alguma incorreção iremos eliminá-la ou corrigi-la de imediato. Os dados pessoais em nossa posse são mantidos de forma segura e em conformidade com a nossa política interna de segurança e com a legislação em vigor. Caso tenha alguma questão/comentário sobre privacidade, envie-nos um e-mail para geral@gclda.pt

O seu endereço de e-mail será utilizado para comunicar consigo sobre a sua encomenda e artigos comprados. O seu endereço de e-mail será utilizado (depois de o utilizador o autorizar) para fins de marketing, exceto se cancelar a sua subscrição. Pode cancelar a subscrição em qualquer momento, através da secção A minha conta. Caso não queira receber informações sobre os nossos produtos ou serviços pode cancelar a subscrição clicando na hiperligação “cancelar subscrição” disponível em todos os e-mails de marketing enviados pela GCLDA.PT

 

Menções Legais

Website:  https://gclda.pt
Empresa Proprietária: Goulart – Construções, Lda.
Morada (sede): Avenida dos Aliados L1950-B. CP: 2975-310 Sesimbra. Portugal
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Responsável de Conteúdo: Ricardo Goulart.